Mijn smartphone maakt geen verbinding met het "FanSetup" WiFi-netwerk".
Tijdens de installatie heeft de tower fan zijn eigen wifi-netwerk.
Uw telefoon maakt tijdens de installatie verbinding met dit netwerk om uw de gegevens van uw WiFi-netwerk thuis naar uw ventilator te verzenden.
In sommige gevallen maakt uw telefoon mogelijk niet automatisch verbinding met de ventilator tijdens de installatie
Via iPhone
De HomeWizard Climate-app maakt gebruik van de automatische WiFi-verbindingsfunctie van iOS. In enkele zeldzame gevallen werkt deze functie mogelijk niet en worden er fouten weergegeven, zoals 'reeds gekoppeld', 'systeemfout', enz.
Als dit niet werkt, verwijdert u op uw iPhone de 'FanSetup' wifi-instellingen
Vergeet een netwerk op uw iPhone.
- Ga naar
'Instellingen'
- Klik vervolgens op 'Wifi'
- Druk op
naast het Wi-Fi netwerk 'FanSetup'.
- Druk 'Vergeet dit Netwerk'
- Druk vervolgens op 'Vergeten' om te bevestigen.
- Start uw iPhone opnieuw op nadat u dit hebt gedaan en probeer de installatie opnieuw.
NOTE
Mogelijk moet u uw ventilator opnieuw in de koppelmodus zetten om het WiFi-netwerk zichtbaar te maken in de WiFi-instellingen van uw iPhone. Schakel hiervoor de ventilator in en houd het pictogram "ON" lang ingedrukt totdat u 3 piepjes hoort.
Via Android
Afhankelijk van het type telefoon werkt de automatische Wi-Fi verbinding met de ventilator mogelijk niet. Als dit gebeurt, doet u het volgende:
- Zet de ventilator in de koppelmodus
- Zet de paneelverwarming aan en houd de 'ON' knop ingedrukt tot u 3 piepjes hoort
- Open de
'HomeWizard Climate' -app op uw telefoon en zorg ervoor dat uw telefoon verbonden is met uw thuisnetwerk of 4G (de telefoon moet een actieve internetverbinding hebben)
- Tik op
'Instellingen' rechts bovenin het scherm
- Tik vervolgens op
'Mijn klimaat apparaten'
- Tik op
'Nieuw apparaat toevoegen'
- Tik op
'Toren Ventilator'. De installatieprocedure wordt gestart.
- Tik op 'Start setup' in het 'Zorg ervoor dat de ventilator aan staat' -scherm
- Tik op 'Volgende' in het 'Waarom we je locatie nodig hebben' scherm en geef 'HomeWizard Climate' -app toestemming om uw locatie te gebruiken
- Deze toestemming is alleen nodig tijdens de installatie en kunt u, nadat u uw apparaat geïnstalleerd heeft, weer terugtrekken.
- Tik op 'Volgende' in het 'Start pairing mode' scherm (u heeft het apparaat al in de koppelmodus gezet)
- Terwijl de App bezig is met het zoeken naar apparaten gaat u naar uw Android Wi-Fi instellingen (u verlaat de HomeWizard Climate App)
- In uw Android Wi-Fi instellingen maakt u verbinding met:
Wi-Fi netwerknaam: 'FanSetup'
Wachtwoord: FanSetupPass
- Wanneer u verbonden bent met 'FanSetup' keert u terug naar de
'HomeWizard Climate' -app en volgt u de rest van de installatie stappen
Meer hulp nodig
Heeft u alle bovenstaande stappen doorlopen en lukt het niet om uw ventilator te koppelen, neem dan contact op met onze technical support.